Reserveringsvoorwaarden

 

Reservering: Nadat u gereserveerd heeft, ontvangt u een schriftelijke bevestiging. Deze is voorwaardelijk totdat wij uw aanbetaling hebben ontvangen. De aanbetaling bedraagt 20% van de totale huurkosten, te betalen binnen 14 dagen na ontvangst van de bevestiging. De reservering wordt met een bevestiging van ontvangst van de aanbetaling gegarandeerd. Met de aanbetaling verklaart u zich akkoord met onze algmene voorwaarden.

 

Annulering: Annuleringen zijn alleen schriftelijk geldig. Bij annulering meer dan een maand voor de ingangsdatum wordt het bedrag van de aanbetaling als stornokosten verrekend. Bij annulering binnen een maand voor de ingangsdatum zijn 80% van de huurkosten te betalen. Bij latere aankomst of vroegtijdig vertrek verrekenen wij 100% van de huurkosten. Wij raden u aan een annuleringsverzekering af te sluiten.

 

UITZONDERINGSREGELING MET BETREKKING TOT COVID 19: Helaas gebeuren er soms dingen, die we anders verwacht of gehoopt hadden. We hebben onze annuleringsvoorwaarden voor de komende winter aan de huidige omstandigheden aangepast:

 

• Een annulering tot 14 dagen voor aankomst is kostenloos.

• Binnen deze 14 dagen bedragen de annuleringskosten 80% van de huurkosten.

• Bij verlate aankomst of vroegtijdig vertrek berekenen wij 100% van de huurkosten.

 

Een uitzondering op deze voorwaarden zijn de volgende annuleringsredenen, waarbij een kostenloze annulering of vroegtijdig vertrek ten allen tijde mogelijk is:

 

• Er wordt door jullie land een negatief reisadvies (code oranje of code rood) gegeven voor heel Oostenrijk, voor heel Tirol, voor het Bezirk Reutte of voor de Tiroler Zugspitzarena.

• Er bestaat een inreisverbod voor personen afkomstig uit jullie land, jullie regio of jullie stad, die door de oostenrijkse regering of de regering van Tirol uitgsproken wordt resp. als de grenzen worden gesloten.

• Als wij ten gevolge van een verordening, uitgesproken door de oostenrijkse of tiroolse regering, ons huis moeten sluiten of slechts een beperkt aantal gasten mogen beherbergen.

 

In het geval van een kostenloze annulering, zullen wij de aanbetaling laten staan voor een komend verblijf in Ansitz Felsenheim of, indien gewenst, maken wij het totale bedrag weer aan jullie over.

 

Betalingsmogelijkheden: Contant in Euro, pinnen, creditcards: Euro/Mastercard en Visa, aanbetalingen kunt u overmaken op onze bankrekening of door bekendgave van uw creditcardnummer, de vervaldatum en de driecijferige veiligheidscode op de achterkant van de creditcard (CVC code). Het bedrag van de aanbetaling wordt dan van uw creditcard afgeboekt.

 

Onze bankgegevens: Bank: Sparkasse, A-6600 Reutte, rekening nr.: 0500-109400 IBAN: AT44 2050 9005 0010 9400 (international bank account number), SWIFT (BIC): SPREAT21 De vermelding van IBAN en SWIFT zijn bij betalingen vanuit het buitenland verplicht.

 

Aankomst en vertrek: de appartementen zijn op de dag van aankomst vanaf 16.00 uur beschikbaar, op de dag van vertrek dient u het appartement voor 10.00 uur te verlaten.

 

> hier vrijblijvend informeren:

Volwassenen:
Kinderen:
Aankomst:
Vertrek:
Ansitz Felsenheim - Familie Kössler - Ferienwohnungen und Appartements in Lermoos / Tirol - 0043 5673 2387 | reception@felsenheim.at